Refund Policy

creator.ly Last updated: August 30, 2026

This Refund Policy applies to yearly handle fees paid on creator.ly, operated by Awake Corp (business registration no. 841-88-01897, 537 Eonju-ro (ABT Tower), Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea).

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. This policy is aligned with Paddle's Refund Policy, and refunds are issued to your original payment method through Paddle.

1. 14-day refund window

You may request a full refund within 14 days of any transaction — including your first purchase and any yearly renewal charge. No conditions and no questions asked: if you request the refund within 14 days of the transaction date, it will be issued in full.

Standard handles are free, so no payment or refund applies to them.

2. After the 14-day window

After 14 days from the transaction date, the yearly fee for the current term is no longer refundable, except where a refund is required by applicable consumer law or provided under Paddle's Refund Policy. Statutory consumer rights in your country of residence are never limited by this policy.

3. Cancellation

You can cancel at any time — via the "Manage subscription" link in your Paddle receipt, from your account, or by emailing mjkim@awakecorp.com. Cancelling stops the next renewal. Your handle remains active until the end of the period you have paid for.

Permanently deleting your account is different from cancellation alone. Account deletion closes your public links and deletes account data immediately, while the paid handle remains unavailable to others through the paid term and the following 90-day grace period. Account deletion does not automatically create a prorated refund for unused time. Sections 1 and 2 above, Paddle's Refund Policy, and any rights required by applicable law still apply.

4. Renewals

Yearly renewals are charged automatically on your purchase anniversary. Paddle sends a receipt for every charge, and each renewal charge has its own 14-day refund window as described in Section 1.

5. Our fault

If a billing error results in a duplicate or incorrect charge, or we permanently discontinue the paid Service, we will refund the affected amount in full at any time, regardless of the 14-day window.

6. How to request a refund

• Use the "View receipt" or "Manage subscription" link in your Paddle receipt email, or
• Visit paddle.net and select "Request refund", or
• Email mjkim@awakecorp.com with your handle and receipt number, and we will assist.

Approved refunds are processed by Paddle to your original payment method, normally within 14 days of approval.

7. Contact

Awake Corp 537 Eonju-ro (ABT Tower), Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea Email: mjkim@awakecorp.com Paddle buyer support: https://paddle.net

본 한국어본은 영문본을 번역한 것입니다. 번역과 원문 사이에 차이가 있을 수 있으며, 회원님의 거주 국가에서 강행되는 소비자보호 법령상의 권리는 어느 언어본으로도 제한되지 않습니다.

creator.ly 최종 업데이트: 2026년 8월 30일

본 환불 정책은 Awake Corp(사업자등록번호 841-88-01897, 서울특별시 강남구 언주로 537 ABT타워)이 운영하는 creator.ly에서 결제되는 아이디 연 이용료에 적용됩니다.

주문 처리는 당사의 온라인 리셀러인 Paddle.com이 수행합니다. Paddle.com은 당사 모든 주문의 판매대행사(Merchant of Record)입니다. 고객 문의 응대와 반품 처리는 Paddle이 담당합니다. 본 정책은 Paddle 환불 정책에 따르며, 환불은 Paddle을 통해 원 결제수단으로 지급됩니다.

1. 14일 환불 기간

모든 결제에 대해 결제일로부터 14일 이내에는 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 최초 구매는 물론 매년 갱신 결제도 동일합니다. 조건도, 사유 확인도 없습니다 — 결제일로부터 14일 이내에 요청하시면 전액 환불됩니다.

Standard 아이디는 무료이므로 결제와 환불 자체가 발생하지 않습니다.

2. 14일이 지난 뒤

결제일로부터 14일이 지나면 해당 기간의 연 이용료는 환불되지 않습니다. 다만 관련 소비자법에 따라 환불이 요구되는 경우, 또는 Paddle 환불 정책에 따라 환불이 제공되는 경우는 예외입니다. 회원님이 거주하는 국가의 법정 소비자 권리는 본 정책으로 제한되지 않습니다.

3. 해지

언제든지 해지하실 수 있습니다 — Paddle 영수증의 "Manage subscription" 링크, 계정 설정, 또는 mjkim@awakecorp.com로 메일 주시면 됩니다. 해지하면 다음 갱신 결제가 중단되며, 아이디는 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지 그대로 유지됩니다.

계정 영구 탈퇴는 구독 해지만 하는 경우와 다릅니다. 탈퇴하면 공개 링크와 계정 데이터는 즉시 사라지지만, 유료 아이디는 결제기간과 그 뒤 90일 유예기간까지 다른 사람이 가져갈 수 없습니다. 탈퇴만으로 남은 기간에 대한 일할 환불이 자동 발생하지는 않습니다. 다만 위 제1·2항, Paddle 환불 정책, 관련 법령에 따른 권리는 그대로 적용됩니다.

4. 갱신

연 갱신은 구매 기념일에 자동으로 결제됩니다. 결제 건마다 Paddle이 영수증을 보내드리며, 갱신 결제에도 각각 제1항의 14일 환불 기간이 동일하게 적용됩니다.

5. 당사의 과실인 경우

청구 오류로 중복 결제되거나 잘못된 금액이 청구된 경우, 또는 당사가 유료 서비스를 영구히 중단하는 경우에는 14일 기간과 관계없이 해당 금액을 전액 환불해 드립니다.

6. 환불 요청 방법

• Paddle 영수증 메일의 "View receipt" 또는 "Manage subscription" 링크를 이용하시거나
• paddle.net에서 "Request refund"를 선택하시거나
• mjkim@awakecorp.com로 아이디와 영수증 번호를 보내주시면 도와드립니다.

승인된 환불은 Paddle을 통해 원 결제수단으로 지급되며, 통상 승인 후 14일 이내에 처리됩니다.

7. 문의

Awake Corp 서울특별시 강남구 언주로 537 ABT타워 이메일: mjkim@awakecorp.com Paddle 구매자 지원: https://paddle.net